Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SEO RankLab SAS et ses clients concernant la vente de services d'analyse SEO en ligne.

2. Services proposés

SEO RankLab propose différentes formules d'abonnement donnant accès à des outils d'analyse de référencement naturel :

• Offre découverte (gratuite)
• Forfait Indépendant
• Forfait Professionnel
• Forfait Sur mesure

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être consultés sur la page Tarifs. Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

Les abonnements sont reconduits automatiquement selon la période choisie (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation par le client.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

5. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée.

6. Disponibilité du service

SEO RankLab s'engage à fournir un service accessible 24h/24, 7j/7, sauf cas de force majeure ou d'opérations de maintenance. En cas d'interruption programmée, les utilisateurs seront prévenus dans la mesure du possible.

7. Responsabilité

SEO RankLab fournit des outils d'analyse et recommandations à titre informatif. Le client reste seul responsable des décisions prises sur la base de ces informations. SEO RankLab ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus suite à l'utilisation de ses services.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

9. Litiges

En cas de litige, le client peut contacter notre service client à l'adresse support@seoanalyser.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

10. Modification des CGV

SEO RankLab se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés de toute modification substantielle par email.